En caso de defecto de alguna prenda, Ropa Laboral TXB correrá con los gastos del cambio. Se enviará a la empresa de transportes a recoger la mercancía defectuosa, y tras su llegada y verificación previa, se procederá a la reposición de la mercancía.
En caso de que el cliente no desee la prenda recibida, sin que esta tenga ningún defecto o error de talla, los gastos de devolución (gastos de envío) correrán por cuenta del cliente. La prenda tendrá que estar en perfecto estado. Una vez recibida, tras su verificación previa, se hará el reembolso de la misma forma en la que fue pagado.
El plazo para la devolución de prendas no será superior a 15 días desde la recepción de esta.
En ningún caso se admitirán devoluciones de mercancía usada o manipulada.
En ningún caso se admitirán devoluciones de prendas personalizadas.
CAMBIO
Si el cliente quisiera realizar un cambio de talla, tendrá que enviar la mercancía corriendo con los gastos de envío, tanto para devolvérnoslo como para su posterior envío.
Este cambio se llevará a cabo una vez comprobado el estado de las prendas.
Cuando las prendas del cambio estén listas, se le comunicará al cliente, enviándole un enlace de pago para su envío.
En ningún caso se admitirán cambios de prendas personalizadas.
En ningún caso se admitirán cambios de mercancía usada o manipulada.
El plazo para el cambio de prendas no será superior a 15 días desde la recepción de esta.
REEMBOLSO
El reembolso se llevará a cabo con el mismo método de pago con el que se realizó el pago.
CANCELACIÓN DE PEDIDOS
El cliente podrá cancelar el pedido antes de que este haya sido enviado.
Una vez enviado no podrá llevarse a cabo la cancelación.
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